各位

お疲れ様です。浦山です。

1件、サイトの移行でメールが止まってしまった案件がありましたので情報共有になります。
利用されているメールサーバーがOCNの場合、制作側でWebサーバーのAレコードのみ変更していてもメールが使えなくなる案件が2件発生しております。

制作会社に確認したのですが、現状、OCNの場合どう対応したらいいか具体的な対策はないようです。
利用されているOCNの設定方法や契約内容によっても対応が変わるとのことです。
＜トラブル防止対策として＞
・関連するサーバー情報を一通りそろえること
・早い段階で制作会社へ共有すること

必要な情報は下記です。

【WEBサーバーの確認項目】
・SSL対応できるか
・データベースの増築ができるか
・WordPress4.7X以上
・サーバー環境はPHP バージョン 7.1 以上

【制作会社に共有する情報】
・ドメインのログイン情報
・WEBサーバーのログイン情報
・WEBサーバーのFTP情報
・メールサーバーのログイン情報
・既存サイトで使用しているサーバーのログイン情報（リニューアル案件の場合）

制作側も営業側もサーバーを確認する際にメールサーバーがどこなのか、OCNだった場合は
要注意という認識を持っておいた方が良いかもしれません。
Webサーバーを新規取得する場合でも、メールサーバーの確認もしておいた方が良いかと思います。
今後もOCNのサーバーを使用されている方もいらっしゃるかと思いますので共有になりました。

よろしくお願いいたします。